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Informationen für Partner

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Produktranking auf Bath District

Bath District nutzt eine Kombination aus Merchandising-Prinzipien und Algorithmen, um seine Produkte zu ordnen.

Hauptseiten der Produktliste und Suchergebnisse

Produkte werden basierend auf einer Kombination der folgenden Kriterien angezeigt:

Für nicht angemeldete Nutzer

Die ersten 10 Produktreihen enthalten:

  1. Bestseller in dem Land, in dem eingekauft wird
  2. Neuheiten
  3. Modelle, die für Bath District strategisch wichtig sind. Dies umfasst Produkte, die wieder in Lagerbestand sind, oder solche, die in den Hauptgrößen reichlich verfügbar sind.

Die übrigen Produkte werden basierend auf Produktverkäufen in dem Land, aus dem eingekauft wird, der Verfügbarkeit häufiger Größen, der Produktneuheit sowie Produkten mit großem Lagerbestand geordnet. Wir bevorzugen auch die Platzierung unserer Bath District-Produkte zum Vollpreis gegenüber Bath District Outlet-Produkten.

Von Zeit zu Zeit behält sich Bath District das Recht vor, die Anzeige von reduzierten oder beworbenen Produkten zu entfernen oder zu beschränken, insbesondere außerhalb von Schlussverkaufs- und/oder Aktionszeiträumen. Umgekehrt können wir während eines Schlussverkaufs und/oder einer Aktion die Sichtbarkeit dieser Produkte erhöhen.

Für angemeldete Nutzer

Das Ranking der ersten 200 angezeigten Produktreihen basiert auf Navigations- und Kaufverlauf. Mit Hilfe der folgenden Informationen werden Produkte nach Relevanz geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe im letzten Monat
  2. Käufe, die Sie in den letzten 4 Monaten getätigt haben
  3. Artikel, die Sie in den letzten 4 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt haben
  4. Artikel, die Sie in den letzten 4 Monaten gespeichert haben

Die nächsten 10 Produktreihen enthalten:

  1. Bestseller in dem Land, in dem eingekauft wird
  2. Neuheiten
  3. Modelle, die für Bath District strategisch wichtig sind. Dies umfasst Produkte, die wieder in Lagerbestand sind, oder solche, die in den Hauptgrößen reichlich verfügbar sind.

Die übrigen Produkte werden basierend auf Produktverkäufen in dem Land, aus dem eingekauft wird, der Verfügbarkeit häufiger Größen, der Produktneuheit sowie Produkten mit großem Lagerbestand geordnet. Wir bevorzugen auch die Platzierung unserer Bath District-Produkte zum Vollpreis gegenüber Bath District Outlet-Produkten.

Für die Bath District Neuheiten-Kategorie

Für angemeldete Nutzer

Das Ranking der ersten 200 angezeigten Produktreihen basiert auf Navigations- und Kaufverlauf. Mit Hilfe der folgenden Informationen werden Produkte nach Relevanz geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe in den letzten 7 Tagen
  2. Käufe in den letzten 12 Monaten
  3. Artikel, die in den letzten 12 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt wurden
  4. Artikel, die in den letzten 4 Monaten gespeichert wurden

Darüber hinaus werden alle Produkte nach Ankunftsdatum auf der Website geordnet, vom neuesten zum ältesten. Produkte, die am selben Datum hinzugefügt wurden, werden nach Größenverfügbarkeit und Einzelverkaufsvolumen geordnet, vom höchsten zum niedrigsten.

Für nicht angemeldete Kunden

Alle Produkte werden nach Datum auf der Website geordnet, vom neuesten zum ältesten. Produkte, die am selben Datum online gestellt wurden, werden nach Größenverfügbarkeit und Einzelverkaufsvolumen geordnet, vom höchsten zum niedrigsten.

In der Regel werden Produkte unserer Partner-Marken nicht in unserer Kategorie „Neuheiten“ angezeigt, es sei denn:

  • Die gesamte Marke wird von unserem Partner verwaltet
  • Es sich um einen Hype-/Trend-Produktlaunch handelt
  • Es sich um eine Sortimentserweiterung mit mehr verfügbaren Größen im Rahmen eines Großhandelverkaufs handelt

Seiten mit Outlet- und beworbenen Produkten

Für nicht angemeldete Nutzer

Alle Reihen werden wie folgt geordnet:

  1. Produkte, die in den letzten 14 Tagen in dem Land, in dem eingekauft wird, beworben wurden
  2. Lagerbestandsstufen der Produkte

Andere Produkte werden basierend auf ihren Verkäufen in dem Land, aus dem eingekauft wird, verfügbaren Größen sowie Produktneuheit und Produkten mit größerem Lagerbestand geordnet.

Für angemeldete Nutzer

Das Ranking der ersten 200 Produktreihen basiert auf Navigations- und Kaufverlauf. Mit Hilfe der folgenden Informationen werden Produkte nach Relevanz geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe im letzten Monat
  2. Käufe in den letzten 4 Monaten
  3. Artikel, die in den letzten 4 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt wurden
  4. Artikel, die in den letzten 4 Monaten gespeichert wurden

Weitere Produkte werden basierend auf folgendem geordnet:

  1. Ihren Verkäufen in dem Land, von dem aus die Bath District Website in den letzten 14 Tagen aufgerufen wird
  2. Lagerbestandsstufen der Produkte

Sortieroptionen

Sie können die Ergebnisse auf mehrere Arten sortieren, um die Reihenfolge festzulegen, in der Produkte angezeigt werden. Hier sind einige der verfügbaren Kriterien:

  • Neuheiten: Produkte werden vom neuesten zum ältesten angezeigt. Produkte, die am selben Datum hinzugefügt wurden, werden nach Größenverfügbarkeit und Bestsellern geordnet.
  • Vom teuersten zum günstigsten: Produkte werden nach Verkaufspreis geordnet, vom höchsten zum niedrigsten. Produkte mit identischem Preis werden nach häufigsten Größen und Bestsellern geordnet.
  • Vom günstigsten zum teuersten: Produkte werden nach Verkaufspreis geordnet, vom niedrigsten zum höchsten. Produkte mit identischem Preis werden nach häufigsten Größen und Bestsellern geordnet.

Produktbeschreibungsseite, Karussells und Produktgitter

Wir bieten auch einen Abschnitt mit der Überschrift „DAS WIRD DIR GEFALLEN“, ergänzende Artikel und einen Abschnitt „Looks kaufen“ auf allen Geräten an, der bis zu 20 zusätzliche Artikel zum Entdecken anbietet. Wir präsentieren nicht angemeldeten Kunden Produkte basierend auf einem Produkt-Vergleichsscore, der die Ähnlichkeit zwischen zwei Produkten basierend auf dem Navigationsverlauf des durchschnittlichen Bath District Kunden analysiert. Produkte werden nach dem höchsten Produkt-Vergleichsscore geordnet.

Wenn Sie bei Ihrem Bath District Konto angemeldet sind, hängen die angezeigten „Das wird dir gefallen“-Produkte von Ihrem Geschlecht ab, wie in Ihrem Profil angegeben. Produkte werden dann basierend auf den folgenden Informationen geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe in den letzten 7 Tagen
  2. Käufe in den letzten 12 Monaten
  3. Artikel, die in den letzten 12 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt wurden
  4. Artikel, die in den letzten 12 Monaten gespeichert wurden

Die angezeigten ergänzenden Produkte hängen von Ihrem Geschlecht ab, wie in Ihrem Profil angegeben. Produkte werden dann basierend auf den folgenden Informationen geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe in den letzten 7 Tagen
  2. Käufe in den letzten 12 Monaten
  3. Artikel, die in den letzten 12 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt wurden
  4. Artikel, die in den letzten 12 Monaten gespeichert wurden

Wir achten auch darauf, Ihnen keine Produkte zu zeigen, die unserer Meinung nach nicht zu bestimmten Artikeln passen. Beispielsweise werden wir Ihnen nicht empfehlen, einen Badeanzug zu einem Kleid oder eine Jeans zu einer Hose zu tragen.

Kunden haben auch Produkte gekauft, die Ihnen angezeigt werden, hängt von den Interaktionen der Bath District Kunden mit dem Produkt ab, sowie von Ihrem Geschlecht, wie in Ihrem Profil angegeben. Produkte werden dann basierend auf den folgenden Informationen geordnet:

  1. Anzahl der Aufrufe in den letzten 7 Tagen
  2. Käufe in den letzten 12 Monaten
  3. Artikel, die in den letzten 12 Monaten zum Warenkorb hinzugefügt wurden
  4. Artikel, die in den letzten 12 Monaten gespeichert wurden

Looks kaufen: Die Ihnen angezeigten Produkte nutzen Bilderkennungstechnologie, um Produkte zu identifizieren, die den Produkten ähneln, die auf der Anzeige auf der Produktseite angezeigt werden. Wenn ein Kunde beispielsweise nach einer Jeans gesucht hat, kann „Looks kaufen“ ein T-Shirt, Schuhe oder Accessoires zeigen, die dem Model ähneln.

Das Karussell ähnlicher Artikel wird Kunden angezeigt, die ein Produkt (PDP) ansehen, dessen Größen alle komplett ausverkauft sind, sowie über gespeicherte Artikel, da Kunden wählen können, ähnliche Produkte anzusehen. Diese Option wählt ähnliche Produkte aus und zeigt sie mithilfe eines Vergleichscores an, der die Ähnlichkeit eines Produkts zu einem anderen basierend auf dem Navigationsverlauf aller Benutzer bewertet. Die angezeigten Produkte sind daher diejenigen mit dem höchsten Vergleichsscore.

Zusätzliche Informationen

Kundentests

Der Bath District Ansatz zu Rankings entwickelt sich ständig weiter, da wir auch Tests mit bestimmten Kundengruppen durchführen. Während dieser Tests können Kunden vorübergehend unterschiedliche Produktrankings sehen als oben beschrieben. Wenn die Ergebnisse dieser Tests jedoch zu einer Änderung der Art führen, wie wir Produkte ordnen, werden wir dies auf dieser Seite mitteilen.

Modelle mit begrenzter Größenverfügbarkeit

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, behalten wir uns das Recht vor, die Sichtbarkeit von Produkten zu entfernen oder zu beschränken, die nur in weniger häufigen Größen verfügbar sind, in Suchergebnissen und Produktkarussells.

Verfahren für Beschwerden zu Zahlungen

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Beschwerde über die von Bath District Payments UK Limited erbrachten Dienstleistungen einreichen müssen.

Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren möchten, um eine Beschwerde einzureichen, stehen unsere Berater Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung. Unser Expertenteam stellt sicher, dass Ihre Anfrage an das richtige Team weitergeleitet wird, falls sie nicht direkt bearbeitet und/oder beigelegt werden kann.

Um eine Beschwerde einzureichen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns jetzt“ unten oder klicken Sie hier, um mit unserem Team zu kommunizieren.
  • Versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen (z. B. Ihre Bestellnummer und Ihre bei Bath District registrierte E-Mail-Adresse), damit unser Team Ihnen am besten helfen kann.

Nachdem unser Team Ihre Beschwerde registriert hat:

  • Das Team wird den Eingang bestätigen und Ihnen die Eröffnung einer Untersuchung mitteilen.
  • Das Beschwerdeteam wird Ihnen innerhalb von 15 Arbeitstagen folgende Informationen erteilen:
    • eine vollständige Antwort und eine Entscheidung zu Ihrer Beschwerde, oder
    • eine Antwort, dass eine weitere Untersuchung erforderlich ist. In diesem Fall erhalten Sie innerhalb von 35 Arbeitstagen eine vollständige Antwort und eine Entscheidung zu Ihrer Beschwerde.

Wenn Sie mit der Antwort von Bath District Payments UK Limited nicht zufrieden sind und Ihre Beschwerde die angebotenen Zahlungsdienstleistungen betrifft, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde sowie die Entscheidung von Bath District an den Financial Ombudsman Service weiterzuleiten, den Sie wie folgt kontaktieren können:

  • Per Post an: The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London E14 9SR
  • Telefonisch unter:
    • Festnetz: 0800 023 4567
    • Mobiltelefon: 0300 123 9123
    • Außerhalb des Vereinigten Königreichs: +44 20 7964 0500
  • Per E-Mail an: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
  • Online unter: https://www.financial-ombudsman.org.uk/contact-us/complain-online

Sie haben 6 Monate ab dem Datum der Bath District Entscheidung Zeit, den Financial Ombudsman Service zu kontaktieren.

Die Entscheidung des Financial Ombudsman Service ist endgültig bezüglich der Beschwerde.

Europäischer Bericht zur Plattform-Unternehmens-Verordnung (P2B)

2023: Im Zeitraum vom 1. Januar 2023 bis 31. Dezember 2023 erhielt Bath District 0 Beschwerden über seinen Hilfeschalter für „Plattform-Unternehmens“-Angelegenheiten.

Gesamtanzahl eingereicher Beschwerden: 0; Hauptbeschwerdekategorien N/A; durchschnittliche Bearbeitungszeit von Beschwerden N/A und Beschwerdeergebnis N/A.